AVISO LEGAL – MASSEVO

Sitio web: https://loquiiero.com
Última actualización: 3 de noviembre de 2026.

1. Identificación del titular

El presente sitio web es administrado bajo el nombre comercial Massevo, cuyo titular es:

• Nombre completo: Flavio Berrios.

• RUT: 22.698.342-2.

• Nombre comercial: Massevo.

• Domicilio: Santiago 545, Quilpué, Región de Valparaíso, Chile.

• Correo electrónico: saavedra.business2026@gmail.com.

• Medio de contacto: Correo electrónico.

2. Actividad comercial

Massevo es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de masajeadores y productos relacionados con el bienestar personal.

La tienda opera mediante loquiiero.com y comercializa sus productos dentro del territorio chileno.

3. Condiciones de uso

Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio web de manera responsable, proporcionando información veraz y evitando cualquier actividad que pueda perjudicar el funcionamiento de la tienda.

Massevo podrá actualizar los contenidos, productos y características del sitio web, respetando las condiciones de compra aceptadas y los derechos de los consumidores.

4. Productos y precios

Massevo procurará entregar información clara, veraz y actualizada sobre los productos disponibles, incluyendo sus características, funcionalidades, precios y disponibilidad.

Los precios y costos adicionales, incluidos los gastos de despacho cuando correspondan, serán informados antes de confirmar la compra.

Las imágenes tendrán carácter ilustrativo y deberán representar razonablemente los productos comercializados.

5. Compras y pagos

Las compras realizadas en Massevo estarán sujetas a las condiciones informadas durante el proceso de contratación.

Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados en la plataforma al momento de realizar la compra.

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente a su compra.

6. Envíos y entregas

Massevo realiza envíos a todo Chile.

El plazo estimado de entrega es de 1 a 5 días hábiles, sujeto a la cobertura de despacho y las condiciones informadas al momento de la compra.

Los costos de envío y demás condiciones aplicables serán comunicados antes de finalizar el pedido.

Massevo se compromete a respetar los plazos de entrega informados al consumidor.

7. Cambios, devoluciones y garantía legal

Massevo cuenta con una Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio web.

Las solicitudes serán gestionadas de acuerdo con dicha política y con la legislación chilena vigente.

Los consumidores podrán ejercer los derechos que les correspondan conforme a la Ley N.º 19.496, incluyendo el derecho de retracto cuando resulte aplicable y la garantía legal de los productos nuevos defectuosos.

La garantía legal contempla un plazo de seis meses y permite al consumidor elegir, cuando corresponda, entre la reparación gratuita, el cambio del producto o la devolución del dinero.

Ninguna disposición de las políticas de Massevo podrá limitar los derechos irrenunciables de los consumidores.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, elementos gráficos, logotipos, diseños y demás materiales propios de Massevo se encuentran protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción o utilización no autorizada, salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.

9. Protección de datos personales

Massevo podrá recopilar y tratar datos personales proporcionados por los usuarios durante la navegación, realización de pedidos y compras.

La información podrá utilizarse para procesar compras, coordinar pagos y entregas, atender consultas, gestionar devoluciones y cumplir obligaciones legales.

El sitio utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico y puede involucrar proveedores tecnológicos y de pago necesarios para prestar sus servicios.

El tratamiento de los datos se regirá por la legislación chilena vigente y por la Política de Privacidad publicada en este sitio web.

10. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y las demás disposiciones legales aplicables.

Las controversias serán conocidas por los organismos y tribunales competentes de acuerdo con la legislación vigente.

11. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con Massevo, los usuarios podrán comunicarse mediante:

Correo electrónico: saavedra.business2026@gmail.com

Sitio web: https://loquiiero.com